교환 및 반품이 가능한 경우

- 어바웃그린 택이 상품에서 분리되면 교환/환불이 어렵습니다.
- 상품이 발송되기이전에는 교환 및 반품이 가능합니다.

- 교환을 원하실때는 제품 수령후 7일이내에  문의게시판 이나 고객센터로 교환 접수 신청을 하시고 상담후 반송하셔야 교환이 가능합니다.  교환 제품은 현재 판매 중이 아니거나 품절 상품인 경우 교환이 불가하오니 꼭 현재 판매 중인 상품인지, 품절된 상품인지 확인후 교환 신청해주시기 바랍니다. 어바웃그린과 상담하지 않은 교환/반품건은 재반송되며 물품 분실시 책임지지 않습니다.

- 색상, 사이즈 교환을 위한 반품, 무료배송을 받으신 물품의 반품시 왕복배송료 5000원을 보내주셔야하며 카드결제 후 환불을 원하실 때에는 배송료가 포함된 금액이 취소되므로 왕복배송료 5000원을 보내주셔야 환불 처리해드립니다.

- 변심에 의한 반품은 적립금으로만 가능합니다.

- 동일제품 사이즈 교환은 1회에 한하며 이때 발생하는 반송료, 재배송료 5000원은 고객님 부담입니다.

- 적립금 사용한 주문건은 다시 적립금으로 환불됩니다.

- 카드와 실시간 계좌이체의 취소를 원하시는 경우는 승인사의 승인을 거쳐 처리가 되므로 처리기간은 약 7일 ~14일 정도 소요되고 있습니다.

교환 및 반품이 불가능한 경우.

- 어바웃그린 택이 상품에서 분리된 경우 ☆
- 고객님의 책임 있는 사유로 상품등이 멸실 또는 훼손된 경우.

- 세일상품, 신발, 악세서리류는 반품이 안됩니다.

- 고유 브랜드 택이 손상 및 분리된 경우

- 상품의 오염, 화장품, 향수, 섬유유연제와 그 외 냄새가 나는 경우

- 이미 품절된 상품/적립금으로 구매한 상품

- 교환/반품 접수후 4일 이내에 어바웃그린에 도착하지 않은 상품.

- 교환/반품의사를 통보없이 보낸 경우

위와 같은 경우 어떠한 처리도 불가능하며 제품 수령후

별도의 연락없이 착불로 반송처리 되니 유의해주시길 바랍니다.